Еквайринг Monobank для інтернет-магазину: як підключити

Інтернет-еквайринг потрібен, щоб покупець оплачував замовлення карткою через платіжну сторінку банку, а продавець отримував підтвердження платежу в системі. Це не те саме, що написати номер картки в повідомленні й попросити переказ.

При еквайрингу платіж проходить через банківську інфраструктуру, а магазин отримує технічний статус операції. Повернення й облік платежів також прив’язані до конкретних транзакцій.

Що потрібно продавцеві

Для підключення потрібен бізнес, рахунок і активний інтернет-еквайринг Monobank. Конкретні умови, документи та тариф визначає банк.

Коли мерчант активний, ви отримуєте токен для API. Саме його Trendon використовує для створення рахунків і перевірки платежів.

Як підключити в Trendon

1. Відкрийте кабінет мерчанта Monobank.
2. Перейдіть до інтернет-еквайрингу.
3. Скопіюйте токен потрібного мерчанта.
4. У Trendon відкрийте «Інтеграції» → «Monobank».
5. Вставте токен і збережіть.

Trendon перевіряє токен запитом до банку й показує дані мерчанта. Це допомагає одразу побачити, що підключений правильний акаунт.

Що відбувається під час оплати

Покупець оформлює замовлення, обирає карткову оплату, після чого Trendon створює рахунок у Monobank. Дані картки вводяться на стороні банку, а не у формі Trendon.

Після успішної операції банк повідомляє сервіс про статус, покупець повертається на сторінку замовлення, а продавець бачить оплату в кабінеті.

Для захисту від пропущених повідомлень Trendon додатково перевіряє завислі рахунки приблизно раз на 15 хвилин.

Де зберігається токен

Токен Monobank зберігається в Trendon у зашифрованому вигляді. Його не потрібно передавати підтримці для звичайної діагностики.

Якщо хтось просить надіслати токен у чат, не робіть цього. Для розбору проблеми достатньо номера замовлення й опису того, що бачить банк.

Куди йдуть гроші

Trendon не виступає отримувачем грошей покупця. Платіж створюється через ваш мерчант, а зарахування відбувається за вашим договором із Monobank.

Тому Trendon не бере комісію з продажу. Комісія еквайрингу, якщо вона є, визначається банком.

Часті помилки

Токен не приймається. Перевірте, чи він повний, активний і належить потрібному мерчанту.

Платіж не створюється. Перевірте, чи договір еквайрингу активний і чи картковий спосіб оплати увімкнений у «Доставка й оплата».

Покупець заплатив, але статус не змінився. Не просіть платити вдруге. Спочатку перевірте платіж у Monobank і дайте системі виконати повторну перевірку.

Підключили не той акаунт. Відключіть інтеграцію і підключіть токен потрібного мерчанта.

Докладна інструкція з діагностикою: «Підключення Monobank». Про фіскалізацію карткових оплат: «Чи потрібен ФОП».

Дія зараз: підключіть токен і проведіть тестове замовлення на невелику суму, щоб перевірити не лише форму, а повний цикл статусів.